Лид - отдельная карточка (сущность), которая может порождать сделку и контакт (или компанию). При конвертации лида в сделку создаётся односторонняя и неизменяемая через интерфейс связь между лидом и сделкой.
После конвертации лид помечается как "сконвертирован", и сделка больше не зависит от лида, но исторически остаётся привязанной к нему.
Важно:
Напрямую привязать к сделке другой лид нельзя, если сделка и контакт были созданы не из этого лида.
Система не предусматривает стандартного функционала для «перепривязки» сделки к другому лиду.
Чтобы конвертировать лид или восстановить связь после (если контакт или контакт+сделка уже созданы) требуется:
1. Открыть Контакт и скопировать его id
2. Открыть Лид и перевести его в финальную стадию. Нажать на стрелочку и Выбрать из списка
3. В появившемся окне вставить id контакта, выбрать его в списке ниже и нажать Применить
4. Подождать, пока изменения прогрузятся - откроется вкладка контакта поверх лида. Если ее закрыть, вы вернетесь в лид с измененной стадией


