Сравнение версий

Ключ

  • Эта строка добавлена.
  • Эта строка удалена.
  • Изменено форматирование.

Нажмите "Запросы" в правом верхнем углу страницы Service Desk

Image Added

Выберите нужные вам вариант

Image Added

Раскрыть
titleПросмотр своих задач

Чтобы увидеть список открытых задач, в которых вы постановщик (инициатор), нажмите "Мои запросы"

Image Added

Чтобы увидеть закрытые задачи или задачи с любым статусом, нажмите на "Открытые задачи" и выберите нужный вам вариант

Image Added

Image Added

Чтобы увидеть задачи только по Битрикс24, нажмите "Любой тип запроса" и выберите тип:

  • "Проблемы с Битрикс24"
  • "Внесение изменений в Битрикс24"
  • "Изменение доступов в Битрикс24"

Image Added

Image Added

Раскрыть
titleПросмотр всех доступных вам задач

Чтобы увидеть все доступные вам задачи, нажмите "Созданные мной" и выберите нужный вам вариант

Image Added

Image Added

Раскрыть
titleПросмотр недоступных вам задач

Чтобы увидеть запросы, к которым у вас нет доступа, изучите раздел "Добавление наблюдателей в задачу"