Чтобы поправить в старых лидах дела или в тех, где они числятся как просроченные (сработает только со звонками, обычные дела поправить технически не получится) нужно:

1. Перейти в раздел с лидами
2. В списке кликнуть на дату дела, выделенного красным цветом:

3. В открывшемся окне в правом верхнем углу снять галочку с "Выполненное" и поставить ее заново:

4. После закрытия окна требуется выждать 2-3 секунды. Для обновления информации в разделе также потребуется некоторое время.