Если вам надо добавить коллег в наблюдатели созданной задачи или получить доступ к недоступной для вас задаче, это можно сделать двумя способами:

1. Самостоятельно или через коллег, у которых есть доступ к задаче, через @ указать ФИО наблюдателя в поле "Добавить комментарий"

2. Через "Общий доступ"