...
Существующая интеграция PayKeeper - используется НОВЫЙ ДОГОВОР с ООО "Догма-Сервис" ???
Существующая интеграция Б24.
- Карточка контакта в Б24
- Сделка в Б24(не обязательно)
- Новая сущность в Б24(заявка на доп. услугу)
...
- В ЛК Клиента:
Неавторизованный пользователь:
a. Попадает на окно авторизации/ регистрации
b. После успешной авторизации/ регистрации продолжает процесс оформления по аналогии с авторизованным пользователем.
Авторизованный пользователь:
a. Попадает на соответствующую страницу оформления доп. услуги в ЛК(этап 1).
b. Система создает услугу в разделе "Мои услуги" в ЛКК со статусом "Ввести данные". При этом заявка в Б24 не создается. Для каждой услуги должна быть реализована страница оформления с формой со следующими полями:
- Фамилия
- Имя
- Отчество
- Телефон
- E-mail
При этом: - Все поля являются обязательными для заполнения
- Данные подтягиваются из профиля при наличии(ФИО, телефон, E-mail)
- Система должна обеспечивать проверку корректности введённого пользователем E-mail, Телефона и ФИО.
- После нажатия кнопки "Далее" пользователь переходит к этапу 2, а В Б24 создаётся заявка.
Система в разделе "Мои услуги" в ЛКК меняет статус услуги на "Принять условия". - Реализовать отправку эл. письма в случае, если клиент дошел до этапа подтверждения оферты, но не совершил оплату в течение 48 часов:
Тема:
завершите оформление услуги 'Название услуги'
Тело письма:
"Добрый день, 'Имя клиента'.
Ранее вы хотели приобрести услугу 'Название услуги'.
Напоминаем, что можно продолжить оформление в личном кабинете, перейдя по ссылке:
*ссылка в ЛК Клиента в раздел Мои услуги
Если у вас есть вопросы, будем рады ответить по телефону 8 (861) 206-11-01.
С уважением,
ГК Догма Реализовать страницу ознакомления с офертой (этап 2).
Содержание:- Текст оферты с обязательным дисклеймером "*Вам необходимо полностью ознакомиться и принять условия договора-оферты".
- Нижняя часть текста оферты плавно переходит в прозрачность с помощью градиента (Fade-out effect).
- Кнопка "Принимаю условия" расположена поверх текста, показывая, что можно скролить дальше
- После нажатия на кнопку "Принимаю условия" пользователь переходит к оплате через PayKeeper, а система в разделе "Мои услуги" в ЛКК меняет статус услуги на "Оплатить".
- После успешной оплаты:
- Отображается страница с сообщением "Поздравляем! Оплата прошла успешно. Чек направлен на ваш E-mail. Мы свяжемся с вами в ближайшее время." Имеется копка для перехода в ЛК. (этап 4)
Клиент получает чек на e-mail;
- Клиент получает на e-mail сообщение об успешной оплате:
Тема:
услуга 'Название услуги' успешно оплачена
Тело письма:
"Добрый день, 'Имя клиента'.
Вы успешно оплатили услугу 'Название услуги'.
В ближайшее время с вами свяжется наш специалист для уточнения деталей.
Если у вас есть вопросы, будем рады ответить по телефону 8 (861) 206-11-01.
Спасибо за доверие!
С уважением,
ГК Догма Система в разделе "Мои услуги" в ЛКК меняет статус услуги на "Оплачено".
- В случае неуспешной оплаты отображается страница с сообщением "Оплата не прошла. В ближайшее время с вами свяжется наш специалист". Имеется копка для перехода в ЛКК.
- Необходимо создать раздел в ЛК Клиента "Мои услуги", где клиент сможет видеть свои оформленные заявки на услуги(по аналогии с разделом "Моя недвижимость").
Ключевые элементы:Название услуги
- Изображение услуги
- Стоимость услуги
- Статус услуги (может быть кликабельным, описано далее)
- Услуга в разделе "Мои услуги" должна появляться при попадании пользователя на страницу с вводом данных - этап 1.
- Должна быть реализована связь между заявкой в Б24 и Услугой в разделе "Мои услуги" таким образом, чтобы обеспечить двухстороннюю синхронизацию статусов по следующим правилам:
№ Условие Статус услуги в ЛКК Статус в Б24 Синхронизация ЛКК и Б24 Функционал статуса в ЛКК 1 клиент нажал на кнопку "Оформить", но не отправил свою форму с данными Ввести данные - - кликабельный - ведет на этап ввода данных 2 клиент отправил форму с данными Принять условия Не обработан ЛКК инициирует создание заявки в Б24 и со статусом Не обработан кликабельный - ведет на этап подтверждения оферты 3 клиент подтвердил оферту Оплатить Подтвердил оферту ЛКК инициирует изменение статуса в Б24 кликабельный - ведет на этап оплаты 4 прошло 2 часа с момента выставления статуса "Не обработан" в Б24
И
не был установлен статус "Взять в работу - Оплачено" в Б24- Взять в работу - Не оплачено - - 5 клиент произвел успешную оплату на сайте либо вручную через QR-код Оплачено Взять в работу - Оплачено Двухстороння синхронизация Некликабельный 6 услуга выполнена либо передана для выполнения партнеру, в Б24 в заявке установлен статус "Услуга оформлена" Услуга оформлена Услуга оформлена Б24 инициирует изменение статуса в ЛКК Некликабельный 7 в Б24 в заявке установлен статус "услуга отменена" Услуга отменена Услуга отменена Б24 инициирует изменение статуса в ЛКК Некликабельный
11. Реализовать в разделе "Мои услуги" помимо отображения оформленных услуг возможность купить другие дополнительные услуги.
11.1. Если есть оформленные услуги, то ниже отображаются все виды услуг за исключением оформленных.
11.2. Если нет оформленных услуг, то отображается надпись "У вас нет оформленных услуг", а ниже отображаются все виды услуг, представленные в ЛК Клиента.
Каждый вид услуги имеет кнопку Оформить, после нажатия на которую инициируется стандартный процесс оформления, предусмотренный для этой услуги(по аналогии как это происходит в ЛК Клиента в разделе доп. услуги).
...