Сравнение версий

Ключ

  • Эта строка добавлена.
  • Эта строка удалена.
  • Изменено форматирование.

...

  1. В ЛК Клиента:
    Неавторизованный пользователь:
    a. Попадает на окно авторизации/ регистрации
    b. После успешной авторизации/ регистрации продолжает процесс оформления по аналогии с авторизованным пользователем.
     Авторизованный пользователь:
    a. Попадает на соответствующую страницу оформления доп. услуги в ЛК(этап 1).
  2. Для каждой услуги должна быть реализована страница оформления с формой со следующими полями:

    • Фамилия
    • Имя
    • Отчество
    • Телефон
    • E-mail
      При этом:
    • Все поля являются обязательными для заполнения
    • Данные подтягиваются из профиля при наличии(ФИО, телефон, E-mail)
    • Система должна обеспечивать проверку корректности введённого пользователем E-mail, Телефона и ФИО.
  3. После нажатия кнопки "Далее" пользователь переходит к этапу 2, а В Б24 создаётся заявка со статусом «Не оплачено".
  4. Реализовать страницу ознакомления с офертой (этап 2).
    Содержание:

    • Текст оферты с обязательным дисклеймером "*Вам необходимо полностью ознакомиться и принять условия договора-оферты".
    • Нижняя часть текста оферты плавно переходит в прозрачность с помощью градиента (Fade-out effect).
    • Кнопка "Принимаю условия" расположена поверх текста, показывая, что можно скролить дальше.
  5. После нажатия на кнопку "Принимаю условия" пользователь переходит к оплате через PayKeeper.
  6. После успешной оплаты:
    • Отображается страница с сообщением "Поздравляем! Оплата прошла успешно. Чек направлен на ваш E-mail. Мы свяжемся с вами в ближайшее время." Имеется копка для перехода в ЛК. (этап 4) 
    • Клиент получает чек на e-mail;

    • Клиент получает на e-mail сообщение об успешной оплате:

      Тема:
      услуга "'Название услуги'" успешно оплачена
      Тело письма:
      "Добрый день, 'Имя клиента'.
      Вы успешно оплатили услугу "'Название услуги'".
      В ближайшее время с вами свяжется наш специалист для уточнения деталей.
      Спасибо за доверие!

      С уважением,
      ООО "Догма-Сервис"

    • В Б24 обновляется заявка со статусом «Оплачено».

  7. В случае неуспешной оплаты отображается страница с сообщением "Оплата не прошла. В ближайшее время с вами свяжется наш специалист".  Имеется копка для перехода в ЛК. 
  8. Необходимо создать раздел в ЛК Клиента "Мои услуги", где клиент сможет видеть свои оформленные заявки на услуги(по аналогии с разделом "Моя недвижимость").
    Ключевые элементы: 
    • Название услуги

    • Изображение услуги
    • Стоимость услуги
    • Статус услуги (может быть кликабельным, описано далее)
  9. Услуга в разделе "Мои услуги" должна появляться при попадании пользователя на страницу с вводом данных - этап 1.
  10. Должна быть реализована связь между заявкой в Б24 и Услугой в разделе "Мои услуги" таким образом, что при изменении статуса в Б24 менялся статус услуги в ЛК Клиента.
    В разделе "Мои услуги" использовать следующие статусы:

    1. "Ввести данные" - условие когда пользователь дошел до этапа 1, но не отправил свою форму с данными. Не транслируется в Б24. Кликабельный - при нажатии на статус ведет на этап ввода данных.
    2.  "Принять условия" - пользователь дошел до этапа 2, но не подтвердил оферту. Транслируется в Б24(создается заявка). Статус кликабельный - ведет на этап подтверждения оферты.
    3. "Оплатить" - клиент принял условие оферта, но не совершил оплату. Транслируется в Б24 - статус. Статус кликабельный - ведет на этап оплаты(PayKeeper).
    4. "Оплачено"- клиент произвел успешную оплату. Если оплачен в ЛК Клиента - транслируется в Б24, если оплачен через бизнес-процесс в Б24, транслируется в ЛК Клиента. Некликабельный.
    5. "Услуга оказана" - услуга выполнена, статус подтягивается из Б24 после оказания услуги. Некликабельный.
    6. "Отмена" - услуга отменена, статус подтягивается из Б24 после отмены. Некликабельный.

...

Наименование экранаНазначениеКлючевые элементы
1Страница оформления услуги "Оформление собственности"Ввод клиентом данных Поля: Фамилия, Имя, Отчество, телефон, e-mail, кнопка "Далее". Стоимость 7000 руб. Дисклеймер : Услуга предоставляется только для клиентов ООО "Догма (согласовать текст)
2Страница оформления услуги "Налоговый вычет"Ввод клиентом данных Поля: Фамилия, Имя, Отчество, телефон, e-mail, кнопка "Далее". Стоимость 3999 руб.
3Страница просмотра офертыОзнакомление клиента с условиями договора-оферты
  • Текст оферты с обязательным дисклеймером "*Вам необходимо полностью ознакомиться и принять условия договора-оферты".
  • Нижняя часть текста оферты плавно переходит в прозрачность с помощью градиента (Fade-out effect).
  • Кнопка "Принимаю условия" расположена поверх текста, показывая, что можно скролить дальше.
4Страница успешной оплатыОтображение подтверждения успешной транзакцииСообщение "Поздравляем! Оплата прошла успешно. Чек направлен на ваш E-mail. Мы свяжемся с вами в ближайшее время." Кнопка "Перейти в личный кабинет"
5Страница неуспешной оплатыОтображение уведомления о неудачной оплатеСообщение об ошибке "Оплата не прошла. В ближайшее время с вами свяжется наш специалист". Кнопка "Вернуться в личный кабинет"
6*Отображение оформленных услуг в ЛКОтображение ранее оформленных услуг со статусом (по аналогии с бронированием)Название услуги, изображение, стоимость, статус. Помимо оформленных услуг в разделе "Мои услуги" отображаются услуги, доступные для оформления с кнопкой "Оформить".

...