История страницы

...

• Клиент — заполняет форму, производит оплату.

• Менеджер отдела продажи услуг — получает заявку в CRM.

• Система PayKeeper — обрабатывает транзакцию и передает результат по оплате.

• Б24 — принимает заявку и данные об оплатестатусы.

4.3. Нефункциональные требования:

...

• Успешная оплата отображается пользователю.

• Неуспешная оплата отображается пользователю.

• Заявка создаётся автоматически в Bitrix24.

• Информация о платеже корректно отображается в CRMСтатусы корректно транслируются CRM-ЛК Клиента.

• При успешной оплате происходит отправка чека на E-mail клиента.

• При успешной оплате происходит отправка сообщения об успешной оплате.
• После перехода на 1 этап(ввод данных), После отправки формы (ФИО, телефон, E-mail) услуга появляется в разделе "Мои услуги" в ЛК Клиента со статусом "Ввести данные". По клику на статус осуществляется переход к продолжению оформления услуги на этап ввода данных.
• После перехода на 2 этап(подтверждение оферты) услуге в разделе "Мои услуги" присваивается статус "Принять условия". В Б24 появляется заявка с соответствующим статусом. По клику на статус осуществляется переход к продолжению оформления услуги на этап подтверждения оферты.
• После перехода на 3 этап(оплата) услуге в разделе "Мои услуги" присваивается статус "Оплатить". В Б24 обновляется статус на соответствующий. По клику на статус осуществляется переход к продолжению оформления услуги на этап оплаты(PayKeeper).
• После перехода на 4 этап(оплачено) услуге в разделе "Мои услуги" присваивается статус "Оплачено". В Б24 обновляется статус на соответствующий. По клику на статус ничего не происходит.
• После перехода на 4 этап(оплачено) услуге "Не оплачено".После успешной оплаты в разделе "Мои услуги" присваивается статус "Оплачено". По клику на статус ничего не происходит.
• После изменения статуса в Б24 на завершенный в ЛК Клиента в разделе "Мои услуги" статус услуги меняется на "Оплачено"Услуга оказана". По клику на статус ничего не происходит.
• После изменения статуса заявки в Б24 , меняется статус в услуги на отмененный в ЛК Клиента в разделе "Мои услуги" статус меняется на "Отмена". По клику на статус ничего не происходит.
• Помимо оформленных услуг в разделе "Мои услуги" отображаются услуги, доступные для оформления:
  Если есть оформленные услуги, то ниже отображаются все виды услуг за исключением оформленных.
  Если нет оформленных услуг, то отображается надпись "У вас нет оформленных услуг", а ниже отображаются все виды услуг, представленные в ЛК Клиента.
  

...

5. Модели процессов

5.1. Текущий процесс (AS-IS)

...

1. Клиент заходит на страницу услуги.

2. Клиент ознакамливается с информацией и нажимает «Оформить».

3. Сайт перенаправляет в ЛК Клиента на страницу оформления соответствующей услуги.

4. Клиент проходит авторизацию/регистрацию, если не авторизован.
5. Клиент заполняет поля (ФИО, телефон, E-mail) на странице оформления услуги в ЛК Клиента и нажимает "Далее".
6. Клиент ознакамливается с условиями оферты , подтверждает согласие(чек-бокс) и нажимает кнопку "ОплатитьПринять условия".
7. ЛК Клиента переводит клиента на страницу платежного сервиса для оплаты.
8. Клиент совершает оплату.
9. ЛК Клиента отправляет чек и сообщение об успешной оплате на эл. почту клиента.
10. Менеджер в Б24 получает заявку со статусом оплаты.
11. Менеджер запускает оказание услуги в работу.
    
    В виде диаграммы BPMN:

...

Визуальные макеты экранов:
???

...