...
- В ЛК Клиента:
Неавторизованный пользователь:
a. Попадает на окно авторизации/ регистрации
b. После успешной авторизации/ регистрации продолжает процесс оформления по аналогии с авторизованным пользователем.
Авторизованный пользователь:
a. Попадает на соответствующую страницу оформления доп. услуги в ЛК(этап 1). Для каждой услуги должна быть реализована страница оформления с формой со следующими полями:
- Фамилия
- Имя
- Отчество
- Телефон
- E-mail
При этом: - Все поля являются обязательными для заполнения
- Данные подтягиваются из профиля при наличии(ФИО, телефон, E-mail)
- Система должна обеспечивать проверку корректности введённого пользователем E-mail, Телефона и ФИО.
- После нажатия кнопки "Далее" пользователь переходит к этапу 2, а В Б24 создаётся заявка со статусом «Не оплачено".
Реализовать страницу ознакомления с офертой (этап 2).
Содержание:- Текст оферты с обязательным дисклеймером "*Вам необходимо полностью ознакомиться и принять условия договора-оферты".
- Нижняя часть текста оферты плавно переходит в прозрачность с помощью градиента (Fade-out effect).
- Кнопка "Принимаю условия" расположена поверх текста, показывая, что можно скролить дальше.
- После нажатия на кнопку "Принимаю условия" пользователь переходит к оплате через PayKeeper.
- После успешной оплаты:
- Отображается страница с сообщением "Поздравляем! Оплата прошла успешно. Чек направлен на ваш E-mail. Мы свяжемся с вами в ближайшее время."(этап 4)
Клиент получает чек на e-mail;
- Клиент получает на e-mail сообщение об успешной оплате:
Тема:
услуга "'Название услуги'" успешно оплачена
Тело письма:
"Добрый день, 'Имя клиента'.
Вы успешно оплатили услугу "'Название услуги'".
В ближайшее время с вами свяжется наш специалист для уточнения деталей.
Спасибо за доверие!
С уважением,
ООО "Догма-Сервис" В Б24 обновляется заявка со статусом «Оплачено».
- В случае неуспешной оплаты отображается страница с сообщением "Оплата не прошла. В ближайшее время с вами свяжется наш специалист".
- Необходимо создать раздел в ЛК Клиента "Мои услуги", где клиент сможет видеть свои оформленные заявки на услуги(по аналогии с разделом "Моя недвижимость").
Ключевые элементы:Название услуги
- Изображение услуги
- Стоимость услуги
- Статус услуги (может быть кликабельным, описано далее)
- Услуга в разделе "Мои услуги" должна появляться при попадании пользователя на страницу с вводом данных - этап 1.
- Должна быть реализована связь между заявкой в Б24 и Услугой в разделе "Мои услуги" таким образом, что при изменении статуса в Б24 менялся статус услуги в ЛК Клиента.
В разделе "Мои услуги" использовать следующие статусы:1. "Ввести данные" - условие когда пользователь дошел до этапа 1, но не отправил свою форму с данными. Не транслируется в Б24. Кликабельный - при нажатии на статус ведет на этап ввода данных.
2. "Принять условия" - пользователь дошел до этапа 2, но не подтвердил оферту. Транслируется в Б24(создается заявка). Статус кликабельный - ведет на этап подтверждения оферты.
3. "Оплатить" - клиент принял условие оферта, но не совершил оплату. Транслируется в Б24 - статус. Статус кликабельный - ведет на этап оплаты(PayKeeper).
4. "Оплачено"- клиент произвел успешную оплату. Если оплачен в ЛК Клиента - транслируется в Б24, если оплачен через бизнес-процесс в Б24, транслируется в ЛК Клиента. Некликабельный.
5. "Услуга оказана" - услуга выполнена, статус подтягивается из Б24 после оказания услуги. Некликабельный.
6. "Отмена" - услуга отменена, статус подтягивается из Б24 после отмены. Некликабельный.
11. Реализовать в разделе "Мои услуги" помимо отображения оформленных услуг возможность купить другие дополнительные услуги.
11.1. Если есть оформленные услуги, то ниже отображаются все виды услуг за исключением оформленных.
11.2. Если нет оформленных услуг, то отображается надпись "У вас нет оформленных услуг", а ниже отображаются все виды услуг, представленные в ЛК Клиента.
Каждый вид услуги имеет кнопку Оформить, после нажатия на которую инициируется стандартный процесс оформления, предусмотренный для этой услуги(по аналогии как это происходит в ЛК Клиента в разделе доп. услуги).
...