...
5.2 Целевой процесс (TO-BE)
Основной сценарий:
Клиент заходит на страницу услуги.
Клиент ознакамливается с информацией и нажимает «Оформить».
Сайт перенаправляет в ЛК Клиента на страницу оформления соответствующей услуги.
- Клиент проходит авторизацию/регистрацию, если не авторизован.
- Клиент заполняет поля (ФИО, телефон, E-mail) на странице оформления услуги в ЛК Клиента и нажимает "Далее".
- Клиент ознакамливается с условиями оферты, подтверждает согласие(чек-бокс) и нажимает кнопку "Оплатить".
- ЛК Клиента переводит клиента на страницу платежного сервиса для оплаты.
- Клиент совершает оплату.
- ЛК Клиента отправляет чек на эл. почту клиента.
- Менеджер в Б24 получает заявку ос статусом оплаты.
- Менеджер запускает оказание услуги в работу.
В виде диаграммы BPMN:
...